Všeobecné obchodné podmienky

1. Poskytovateľ

2. Predmet zmluvy

Poskytovateľ prevádzkuje stránku dagny.sk, na ktorej ponúka:

• Individuálne poradenské služby (riešenie sporov, ochrana pred podvodom, sprievodenie v úradných konaniach) — rozsah a cena sa dojednávajú individuálne po prvotnom bezplatnom posúdení situácie.
• Automatizované informačné nástroje v sekcii Nehnuteľnosti (analýza inzerátu, rozbor zmluvy, kontrolný zoznam) — poskytované za cenu uvedenú pri danom nástroji v čase objednávky.
• Bezplatnú štúdiu „Overené naslepo“ (dagny.sk/son) a predobjednávku programu osobného overenia spánku — podľa článkov 10 a 11.

3. Uzatvorenie zmluvy

Pri individuálnych poradenských službách vzniká zmluva až po vzájomnom odsúhlasení rozsahu a ceny prostredníctvom komunikácie (email, Telegram). Pri automatizovaných nástrojoch vzniká zmluva odoslaním formulára a prípadnou úhradou zobrazenej ceny.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny automatizovaných nástrojov sú uvedené priamo pri danom nástroji na stránke. Ceny individuálnych poradenských služieb sa určujú na základe rozsahu konkrétneho prípadu a sú vopred odsúhlasené klientom pred začatím poskytovania služby.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľom, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Pri automatizovaných nástrojoch, ktoré poskytujú digitálny obsah/výsledok okamžite s vaším výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie, právo na odstúpenie zaniká momentom poskytnutia výsledku (v súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.). Pri predobjednávke programu platí článok 11.

6. Zodpovednosť a obmedzenie záruky

Automatizované nástroje (analýza inzerátu, rozbor zmluvy) poskytujú informačné vyhodnotenie na základe verejne dostupných vzorov a nie sú zárukou bezúhonnosti danej transakcie ani právnou konzultáciou. Podrobný popis obmedzení nájdete na samostatnej stránke k nástrojom Nehnuteľnosti.

7. Reklamácie

Postup pri reklamáciách upravuje samostatný Reklamačný poriadok.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov (GDPR).

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo podmienky priebežne aktualizovať.

10. Bezplatná štúdia „Overené naslepo“

Účasť v štúdii je bezplatná a dobrovoľná, určená len osobám starším ako 18 rokov. Účastník môže účasť kedykoľvek ukončiť a vymazať svoje údaje. Štúdia nie je zdravotnou službou, liečbou ani diagnostikou a jej výsledky nie sú lekárskym odporúčaním. Pri problémoch so spánkom sa obráťte na lekára.

11. Predobjednávka programu osobného overenia spánku

• Program je wellness služba poskytovaná online (28 nocí osobného overenia, analýza denníka, záverečná správa). Nie je zdravotnou službou ani liečbou.
• Cena a plánovaný dátum začiatku programu sú uvedené na stránke dagny.sk/son v čase predobjednávky. Platba prebieha cez Stripe.
• Program sa spustí, ak sa do dátumu jeho začiatku nazbiera počet predobjednávok uvedený na stránke. Ak sa tak nestane, predobjednávky zrušíme a zaplatenú sumu vrátime v plnej výške do 14 dní.
• Predobjednávku môžete zrušiť kedykoľvek do začiatku programu e-mailom na dagny.eu@gmail.com; sumu vrátime v plnej výške do 14 dní. Tým nie je dotknuté vaše zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.
• Pri začiatku programu vás požiadame o výslovný súhlas so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Udelením tohto súhlasu a sprístupnením programu právo na odstúpenie zaniká (§ 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.).